Política de Privacidade
Atualizado em Janeiro de 2025
1. Introdução
A ELEVATO CAFE & LOCACOES LTDA, CNPJ 56.084.862/0002-85, localizada na R. Domiciano Theobaldo Bresolin, 884, Sala 15, Brasília, Cascavel - PR, CEP 85815-073, apresenta esta Política de Privacidade conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.
2. Dados Coletados
No exercício de nossas atividades de locação de máquinas e equipamentos, coletamos:
- Identificação: nome completo, CPF (pessoa física), razão social, CNPJ (pessoa jurídica);
- Contato: telefone, e-mail, endereço;
- Dados empresariais: inscrição estadual, atividade econômica, porte da empresa;
- Endereço de instalação: local onde o equipamento será instalado;
- Dados financeiros: informações para faturamento, análise de crédito;
- Dados contratuais: termos de locação, período, valores;
- Responsável técnico: pessoa responsável pelo equipamento no local.
3. Finalidade do Tratamento
- Elaboração de contratos de locação;
- Análise de crédito e cadastro;
- Entrega e instalação de equipamentos;
- Manutenção preventiva e corretiva;
- Fornecimento de insumos e suprimentos;
- Faturamento e cobrança;
- Comunicação sobre contratos e serviços;
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
4. Base Legal
O tratamento de dados fundamenta-se em:
- Execução de contrato de locação (art. 7º, V, LGPD);
- Cumprimento de obrigação legal/fiscal (art. 7º, II);
- Legítimo interesse para análise de crédito (art. 7º, IX);
- Proteção ao crédito (art. 7º, X);
- Consentimento para comunicações promocionais (art. 7º, I).
5. Contratos de Locação
Para formalização de contratos de locação, coletamos:
- Qualificação completa do locatário;
- Dados do responsável pela empresa (quando PJ);
- Endereço de instalação do equipamento;
- Responsável técnico no local;
- Período de locação e condições;
- Forma de pagamento e faturamento;
- Informações para garantia contratual.
6. Análise de Crédito
Para análise de crédito e cadastro, podemos:
- Consultar órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa);
- Solicitar referências comerciais;
- Verificar regularidade fiscal;
- Analisar capacidade financeira;
- Avaliar histórico de relacionamento.
7. Instalação e Manutenção
Para serviços de instalação e manutenção:
- Endereço completo de instalação;
- Contato do responsável no local;
- Horários disponíveis para visita;
- Informações técnicas do local;
- Histórico de manutenções realizadas;
- Registro de ocorrências técnicas.
8. Fornecimento de Insumos
Para máquinas de café e equipamentos que utilizam insumos:
- Consumo médio estimado;
- Preferências de produtos (tipos de café, etc.);
- Frequência de reposição;
- Endereço de entrega de suprimentos.
9. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Órgãos de proteção ao crédito: análise cadastral;
- Técnicos e instaladores: prestação de serviços;
- Fornecedores de insumos: entregas;
- Transportadoras: entrega de equipamentos;
- SEFAZ/Receita Federal: obrigações fiscais;
- Seguradoras: quando houver seguro do equipamento;
- Contadores: obrigações tributárias;
- Autoridades: mediante requisição legal.
10. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de proteção:
- Armazenamento seguro de contratos;
- Proteção de informações financeiras;
- Acesso restrito aos dados de clientes;
- Sigilo sobre informações comerciais;
- Backup de documentos contratuais.
11. Retenção dos Dados
- Contratos de locação: 5 anos após término;
- Notas fiscais: 5 anos;
- Cadastro de clientes: enquanto houver relacionamento;
- Histórico de manutenção: vigência do contrato + 1 ano;
- Análise de crédito: 5 anos;
- Orçamentos não convertidos: 6 meses.
12. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Acessar seus dados cadastrais;
- Corrigir informações incompletas ou desatualizadas;
- Solicitar cópia de contratos;
- Solicitar exclusão de dados (respeitados prazos legais);
- Revogar consentimento para marketing;
- Obter informações sobre o tratamento de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.
13. Comunicações
Podemos contatá-lo para:
- Assuntos relacionados ao contrato de locação;
- Agendamento de manutenção;
- Reposição de insumos;
- Avisos sobre vencimento contratual;
- Cobrança de valores em aberto;
- Novos equipamentos e serviços (com consentimento).
14. Devolução de Equipamentos
Ao término do contrato, realizamos:
- Vistoria do equipamento;
- Verificação de estado de conservação;
- Acerto financeiro final;
- Formalização da devolução.
15. Contato
ELEVATO CAFE & LOCACOES LTDA
R. Domiciano Theobaldo Bresolin, 884, Sala 15
Brasília - Cascavel - PR
CEP: 85815-073
CNPJ: 56.084.862/0002-85
16. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Cascavel - PR para dirimir quaisquer questões oriundas desta Política de Privacidade, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.